Google Chromeを使って動画やWeb会議を見ようとした際、
「なぜか音が出ない」「他のアプリは問題ないのにChromeだけ無音」
といったトラブルに遭遇することがあります。
本記事では、Chromeで音が出ない時にまず確認すべき設定から、原因別の解決方法までを、初心者にも分かりやすく解説します。
Chromeで音が出ない主な原因
Chromeの音トラブルは、大きく次の5つに分けられます。
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Chrome自体がミュートされている
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Windows / Mac側のアプリ音量設定の問題
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Chromeの音声出力先が違う
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サイトごとの音声設定が原因
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拡張機能や不具合の影響
順番に確認していきましょう。
① Chromeのタブ・ブラウザがミュートされていないか確認
意外と多いのが、タブ単位のミュート設定です。
確認方法
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音が出ないタブを右クリック
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「サイトをミュート」 が表示されていないか確認
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表示されていたらクリックして解除
※ スピーカーアイコンに「×」が付いている場合、ミュート中です。
② Windowsの「アプリ別音量設定」を確認する（最重要）
Windowsでは、アプリごとに音量が個別管理されています。
Chromeだけ音量ゼロになっているケースは非常に多いです。
確認手順（Windows10 / 11）
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タスクバーのスピーカーを右クリック
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「音量ミキサー」 を開く
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一覧にある Google Chrome の音量を確認
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ミュート解除・音量を上げる
👉 「他のアプリは音が出るのにChromeだけ出ない」場合、ここが原因であることが非常に多いです。
③ Chromeの音声出力先が正しいか確認
BluetoothイヤホンやHDMI接続後、
音声の出力先が勝手に切り替わることがあります。
確認ポイント
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Windowsの音量設定で正しいデバイスが選ばれているか
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Web会議ツール（Google Meet / Zoom）使用時は、Chrome内設定も確認
特に
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モニター
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USBヘッドセット
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Bluetooth機器
を使っている場合は要注意です。
④ Chromeのサイト別音声設定を確認
Chromeでは、サイトごとに音声をブロックできます。
設定確認方法
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アドレスバー左の 🔒 マークをクリック
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「サイトの設定」 を選択
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「音声」→「許可」 になっているか確認
「ブロック」になっている場合、音は一切出ません。
⑤ 拡張機能が原因で音が出ないケース
広告ブロッカーやセキュリティ系拡張機能が、
音声再生を妨げることがあります。
切り分け方法
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Chrome右上「︙」→「拡張機能」
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一時的にすべて無効化
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音が出るか確認
音が出た場合、どれかの拡張機能が原因です。
⑥ ChromeやPCの一時的な不具合を疑う
設定に問題がない場合、単純な不具合の可能性もあります。
試してほしいこと
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Chromeを完全に終了して再起動
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PCを再起動
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Chromeを最新版に更新
特にスリープ復帰後は音トラブルが起きやすいです。
⑦ それでも直らない場合の最終手段
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Chromeの設定をリセット
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別ブラウザ（Edge / Firefox）で音が出るか確認
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Windows自体の音が出ない場合はOS側トラブルの可能性
👉 Windows全体で音が出ない場合は、以下の記事も参考になります。
「Windows11で音が出ない原因と対処法」
https://write-remember.com/tech/windows11-no-sound/
まとめ
Chromeで音が出ない場合は、次の順で確認するのが最短ルートです。
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Chromeのミュート設定
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Windows / Macのアプリ別音量
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音声出力先
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サイト別音声設定
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拡張機能
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再起動・更新
ほとんどのケースは、②アプリ別音量設定で解決します。