Windowsを使用していると、プリンターの状態が「印刷中」のまま変わらず、実際には何も印刷されないトラブルが発生することがあります。
この現象は、Windowsの印刷スプーラー機能が正常に動作していない場合に起こることが多く、設定変更や再起動によって改善するケースがほとんどです。
本記事では、
- 「印刷中」で止まる代表的な原因
- Windows標準機能である印刷スプーラーの再起動手順
を、順を追って解説いたします。
目次
「印刷中」で止まる主な原因
1. 印刷スプーラーが停止・応答不能になっている
Windowsでは、印刷処理を一時的に管理するために「印刷スプーラー（Print Spooler）」というサービスが常時動作しています。
このサービスが内部エラーや処理詰まりを起こすと、印刷ジョブがキューに残ったまま進まなくなります。
特徴
- 印刷キューからジョブが消えない
- キャンセル操作が効かない
- プリンターの状態が「印刷中」で固定される
2. 印刷キューに破損したジョブが残っている
印刷途中でアプリケーションが強制終了した場合など、
不完全な印刷データ（スプールファイル）がキューに残ることがあります。
この状態では、以降の印刷処理がすべて停止します。
3. プリンタードライバーの一時的不具合
Windows Update直後やスリープ復帰後などに、
プリンタードライバーが正常に応答しなくなるケースがあります。
恒久的な故障ではなく、一時的な状態不整合であることがほとんどです。
4. ネットワークプリンターとの通信エラー
LANやWi-Fi接続のプリンターの場合、
- IPアドレス変更
- 一時的な通信断
により、Windows側が「印刷中」のまま待ち状態になることがあります。
印刷スプーラーを再起動する手順（Windows共通）
以下の手順は、Windows 10 / Windows 11 共通で使用できます。
手順①：サービス管理画面を開く
- キーボードで Windowsキー + R を押します
- 「ファイル名を指定して実行」が表示されたら
services.mscと入力し、OKをクリックします
手順②：「Print Spooler（印刷スプーラー）」を停止する
- サービス一覧から
Print Spooler（印刷スプーラー） を探します - 右クリックし、「停止」を選択します
- 状態が「停止」になるまで待ちます
手順③：印刷キューの一時ファイルを削除する（重要）
- エクスプローラーで以下のフォルダを開きます
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS - フォルダ内のファイルを すべて削除します
※ フォルダ自体は削除しないでください
手順④：印刷スプーラーを再起動する
- 再び「サービス」画面に戻ります
- Print Spooler を右クリック
- 「開始」を選択します
これで印刷スプーラーが初期状態で再起動されます。
再起動後に確認するポイント
- 印刷キューが空になっているか
- プリンターの状態が「待機中」になっているか
- テスト印刷が正常に実行できるか
多くの場合、この操作で「印刷中」で止まる問題は解消されます。
それでも改善しない場合の確認事項
- プリンタードライバーを最新版に更新
- プリンターの電源を入れ直す
- USB / ネットワーク接続を再確認
- プリンターを一度削除し、再追加
上記はWindowsおよびプリンターメーカーが案内している正式な対処手順です。
まとめ
- 「印刷中」で止まる原因の多くは印刷スプーラーの不具合
- スプーラー停止 → キュー削除 → 再起動が最も確実な対処法
- Windows標準機能のみで対応可能
印刷トラブルに遭遇した際は、まずスプーラーの再起動をお試しください。