0x800704cf エラーでネットワークに接続できない時の対処法【Windows11】

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Windows 11 を使用していると、突然インターネットに接続できなくなり、「ネットワークに接続していません」や「エラー 0x800704cf」が表示されることがあります。このエラーは、Wi-Fi や有線 LAN を問わず発生する可能性があり、再起動だけでは解消しないケースも少なくありません。

本記事では、Windows 11 で発生する 0x800704cf エラーについて、原因を整理したうえで、順番に確認すべき具体的な対処法を丁寧に解説します。


目次

エラー 0x800704cf とは何か

エラーコード 0x800704cf は、Windows がネットワーク接続を確立できない場合に表示されるエラーです。主に次のような場面で発生します。

  • Wi-Fi や有線 LAN が物理的に接続されているのに通信できない
  • ネットワーク一覧に接続先が表示されない
  • Microsoft アカウントのサインイン時にネットワークエラーが出る

このエラーは回線障害だけでなく、Windows 側の設定やドライバー、ネットワーク構成の不整合によっても発生します。そのため、単純に回線を疑うだけでは解決しないことがあります。


まず確認すべき基本チェック

機内モードが有効になっていないか

Windows 11 では、意図せず機内モードが有効になることがあります。設定画面を開き、ネットワーク関連の項目で機内モードがオフになっていることを確認してください。

他の端末で通信できるか

同じ Wi-Fi や回線を使用しているスマートフォンや別のパソコンでインターネットに接続できるかを確認します。複数端末で通信できない場合は、ルーターや回線側の問題である可能性が高くなります。


ネットワークアダプターの状態を確認する

0x800704cf エラーの原因として多いのが、ネットワークアダプターの無効化や不具合です。

ネットワークアダプターが無効になっていないか

  1. 設定を開く
  2. ネットワークとインターネットを選択
  3. ネットワークの詳細設定を開く
  4. ネットワークアダプターのオプションを表示する

ここで、Wi-Fi や Ethernet のアダプターが「無効」になっていないか確認します。無効の場合は有効に切り替えてください。

Windows11_ネットワークアダプター

一度無効化してから有効化する

アダプターが有効になっていても、内部的に状態が不安定になっている場合があります。一度無効にしてから再度有効にすることで、接続が復旧することがあります。


ネットワークトラブルシューティングを実行する

Windows 11 には、ネットワークの問題を自動診断する機能があります。

  1. 設定を開く
  2. システムを選択
  3. トラブルシューティングを開く
  4. その他のトラブルシューティングツールを選択
  5. ネットワークアダプターを実行

この操作により、設定ミスや軽微な不整合が自動で修正されることがあります。


ネットワーク設定のリセットを行う

複数の設定変更やアップデート後にエラーが出始めた場合、ネットワーク構成が破損している可能性があります。その場合はネットワークのリセットが有効です。

ネットワークのリセット手順

  1. 設定を開く
  2. ネットワークとインターネットを選択
  3. 詳細ネットワーク設定を開く
  4. ネットワークのリセットを選択
  5. リセットを実行

この操作を行うと、Wi-Fi 設定や VPN 設定が初期化されます。再設定が必要になる点には注意してください。


ネットワークドライバーを確認・更新する

ネットワークドライバーの不具合や互換性問題も、0x800704cf エラーの原因になります。

デバイスマネージャーでの確認

  1. スタートボタンを右クリック
  2. デバイスマネージャーを開く
  3. ネットワークアダプターを展開

警告マークが表示されている場合、ドライバーに問題がある可能性があります。

ドライバーを更新する

デバイスの製造元が提供している公式ドライバーを使用して更新することで、改善するケースがあります。Windows Update による自動更新だけでなく、メーカーサイトの確認も重要です。


TCP/IP スタックのリセットを行う

ネットワーク設定が内部的に破損している場合、コマンドによるリセットが有効です。

管理者としてコマンドプロンプトを起動し、以下のコマンドを順に実行します。

  • netsh int ip reset
  • netsh winsock reset

実行後はパソコンを再起動してください。これにより、TCP/IP や Winsock の設定が初期状態に戻ります。


VPN やセキュリティソフトの影響を確認する

VPN ソフトやセキュリティソフトが通信を遮断し、0x800704cf エラーを引き起こすことがあります。一時的に無効化し、通信できるか確認してください。


Windows Update 後に発生した場合

Windows Update の直後からエラーが出た場合、更新内容との相性問題の可能性があります。既知の不具合情報が公開されていないかを確認し、必要に応じて更新の一時停止も検討してください。


よくある質問(Q & A)

Wi-Fi は表示されるのに接続できません。0x800704cf とは関係ありますか?

はい、関係する場合があります。ネットワークアダプターや TCP/IP 設定の不整合により、表示されていても接続できないケースがあります。

有線 LAN でも同じエラーが出ます

出ることがあります。この場合、ドライバーやネットワーク設定の問題を重点的に確認してください。

再起動しても直らない場合はどうすればいいですか?

ネットワークのリセットや TCP/IP リセットなど、設定を初期化する対処法を順に試すことをおすすめします。

ルーターを交換すべきでしょうか?

他の端末で正常に通信できている場合、ルーターが原因である可能性は低く、Windows 側の設定を優先して確認してください。


まとめ

0x800704cf エラーは、回線障害だけでなく、Windows 11 のネットワーク設定やドライバー、内部構成の不具合によって発生します。やみくもに操作するのではなく、基本確認から順に対処していくことで、多くのケースは解決可能です。

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