確定申告のためにマイナンバーカードをパソコンで読み取ろうとしたところ、最初はICカードリーダーが反応せず、何度もやり直すことになりました。原因は「利用者クライアントソフトの未インストール」と「ICカードリーダーのドライバー未認識」でした。
正しく準備すれば、Windows11でも問題なく読み取りできます。
この記事では、Windows11でマイナンバーカードをパソコンから読み取る手順を、実際の設定名に沿って順番に解説します。
マイナンバーカードをパソコンで読み取るために必要なもの
まずは準備物を確認します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| マイナンバーカード | 有効期限内のもの |
| ICカードリーダー | 公的個人認証サービス対応機種 |
| Windows11搭載パソコン | 最新のWindows Update適用推奨 |
| 利用者クライアントソフト | 公的個人認証サービス公式 |
| インターネット接続 | 初回設定時に必要 |
ICカードリーダーは「公的個人認証サービス対応」と記載された製品を使用してください。非対応機種では読み取れません。
Windows11でICカードリーダーを接続する手順
- ICカードリーダーをUSBポートに接続します
- Windows11が自動でドライバーをインストールするのを待ちます
- 「スタート」→「設定」→「Bluetoothとデバイス」→「デバイス」で認識されているか確認します
認識されない場合は、以下を確認してください。
- USBポートを変更する
- デバイスマネージャーで「スマートカード読み取り装置」を確認する
- メーカー公式サイトからドライバーをダウンロードする
デバイスマネージャーの確認手順：
- スタートボタンを右クリック
- 「デバイス マネージャー」を選択
- 「スマート カード読み取り装置」を展開
- ICカードリーダー名が表示されているか確認
表示されていれば正常です。
利用者クライアントソフトのインストール方法
マイナンバーカードを読み取るには「公的個人認証サービス 利用者クライアントソフト」が必要です。
手順：
- 公的個人認証サービスポータルサイトへアクセス
- 「利用者クライアントソフトのダウンロード」を選択
- Windows版を選択
- インストーラーを実行
- 画面の指示に従ってインストール
インストール後はパソコンを再起動してください。
マイナンバーカードを実際に読み取る方法
- ICカードリーダーにマイナンバーカードをセット
- 「利用者クライアントソフト」を起動
- 「自分の証明書」→「証明書の表示」を選択
- 暗証番号を入力
正常に読み取れると、電子証明書情報が表示されます。
暗証番号は以下の2種類があります。
| 種類 | 桁数 | 用途 |
|---|---|---|
| 利用者証明用電子証明書暗証番号 | 4桁 | ログイン |
| 署名用電子証明書暗証番号 | 6〜16桁 | 確定申告など |
間違えるとロックされるため注意してください。
e-Taxで利用する場合の流れ
- e-Tax公式サイトへアクセス
- 「マイナンバーカード方式」を選択
- 利用者クライアントソフトが起動
- 暗証番号入力
- ログイン完了
読み取れない場合は、ブラウザをEdgeに変更してみてください。
マイナンバーカードが読み取れない原因と対処法
| 原因 | 対処法 |
|---|---|
| ICカードリーダー未対応 | 対応機種へ変更 |
| ドライバー未認識 | 再インストール |
| 利用者クライアント未導入 | 公式サイトから導入 |
| カードの向きが逆 | 正しい向きで再セット |
| 暗証番号ロック | 市区町村窓口で解除 |
特に多いのは「利用者クライアント未インストール」です。
ICカードリーダー自体がWindows11で認識されていない可能性もあります。その場合は、以下の記事で詳しく原因と解決策を解説しています。
よくある質問（Q & A）
- スマホでも読み取れますか？
-
NFC対応スマートフォンであれば可能です。ただしe-Taxの一部機能はパソコンの方が安定します。
- Windows11で特別な設定は必要ですか？
-
特別な設定は不要ですが、最新のWindows Updateを適用しておくことを推奨します。
- 暗証番号を忘れた場合はどうなりますか？
-
市区町村の窓口で再設定が必要です。オンラインでは変更できません。
- ICカードリーダーのランプは点灯しているのに読み取れません。なぜですか？
-
ランプが点灯していても、Windows11側で正しくドライバーが認識されていない場合があります。まずは「デバイス マネージャー」を開き、「スマート カード読み取り装置」に機器名が表示されているか確認してください。表示されていない場合は、USBポートの変更やドライバーの再インストールを行います。また、利用者クライアントソフトがインストールされていない場合も読み取りはできません。
- マイナンバーカードを差し込んでも何も画面が表示されません。自動で起動しないのは正常ですか？
-
正常です。マイナンバーカードを差し込んだだけでは自動で画面は表示されません。「公的個人認証サービス 利用者クライアントソフト」を手動で起動する必要があります。e-Taxやマイナポータル利用時も、対象サイト側から利用者クライアントソフトが呼び出される仕組みです。カードを差し込むだけでは動作しないため注意してください。
まとめ
Windows11でマイナンバーカードを読み取るために必要なのは、対応ICカードリーダーと利用者クライアントソフトの導入です。
正しく準備すれば、確定申告やマイナポータルの利用も問題なく行えます。
読み取れない場合は、
- デバイスマネージャー確認
- 利用者クライアント導入
- ドライバー再インストール
この順番で確認してください。