Windows Update エラー 0x80073712 の対処法｜破損した更新ファイルの修復方法

2026年2月28日

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Windows Updateを実行した際に「0x80073712」というエラーが表示され、更新が何度試しても失敗するケースがあります。
実際に私の環境でも、累積更新プログラムが途中で停止し続け、再起動を繰り返しても改善しない状態になりました。

原因を確認したところ、Windows Update自体ではなく「更新コンポーネントの破損」が発生していました。
このエラーは設定変更では解決せず、システム内部の修復が必要になります。

本記事では、Windows Update エラー 0x80073712 の原因と、破損した更新ファイルを安全に修復する手順について解説します。

Windows Update エラー 0x80073712 とは

エラーコード「0x80073712」は、Windowsの更新に必要なシステムファイルが破損または欠損している場合に発生します。

特に以下の状況で発生しやすいエラーです。

発生タイミング	内容
更新プログラムインストール時	ダウンロード後に失敗
再起動後	更新の構成中にロールバック
Windows Update実行時	ダウンロードが進まない
更新履歴	インストール失敗表示

このエラーはネットワーク問題ではなく、Windows内部の更新データベース異常が原因です。

主な原因

0x80073712が発生する代表的な原因は次の通りです。

原因	詳細
コンポーネントストア破損	WinSxSフォルダ異常
更新キャッシュ破損	SoftwareDistribution破損
更新途中の強制終了	電源断・フリーズ
システムファイル欠損	DLLやマニフェスト不整合
過去更新の失敗残骸	不完全な更新状態

Windows Updateは複数の内部サービスが連携して動作するため、一部でも破損すると更新全体が停止します。

まず実施すべき基本確認

修復前に以下を確認してください。

確認項目	確認方法
ディスク容量	設定 → システム → 記憶域
日付と時刻	自動設定が有効
VPN接続	一時的にOFF
セキュリティソフト	更新中のみ停止

問題がなければ次の修復手順へ進みます。

なおWindows Updateエラーが発生している場合、更新プログラムが「保留中」のまま停止しているケースも少なくありません。
更新が進まない状態が続く場合は、保留中の更新を手動でインストールする方法もあわせて確認しておくことをおすすめします。

覚え書き.com – 「駑馬十駕」を信…

Windowsで保留中の更新プログラムをインストールする方法｜進まない原因と対処法 – 覚え書き.com Windowsで保留中の更新プログラムをインストールする方法を解説。進まない原因と具体的な対処法を手順付きで紹介します。

手順① DISMコマンドで更新コンポーネントを修復

最も効果が高い修復方法です。

操作手順

スタートを右クリック
「ターミナル（管理者）」を選択
以下コマンドを入力

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

1	DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

処理には10〜30分程度かかります。

完了後のポイント

・途中で％表示が止まっても正常
・完了までウィンドウを閉じない
・終了後は必ず再起動

DISMはWindows Updateの修復元を再構築します。

手順② SFCでシステムファイルを修復

DISM実行後に必ず実施します。

管理者ターミナルで次を入力します。

sfc /scannow

1	sfc /scannow

結果表示の意味は以下です。

表示内容	意味
整合性違反なし	問題なし
修復しました	正常復旧
修復できません	次手順へ

ここで多くの0x80073712は解消します。

手順③ Windows Updateキャッシュをリセット

更新キャッシュ破損を除去します。

Updateサービス停止

管理者ターミナルで実行

net stop wuauserv
net stop bits

1 2	net stop wuauserv net stop bits

キャッシュ削除

以下フォルダを開きます。

C:\Windows\SoftwareDistribution

中身をすべて削除します。

サービス再開

net start wuauserv
net start bits

1 2	net start wuauserv net start bits

その後Windows Updateを再実行します。

手順④ 更新プログラムを手動インストール

自動更新が失敗する場合は直接導入します。

手順

設定 → Windows Update
「更新履歴」を開く
失敗したKB番号を確認
Microsoft Update Catalogを検索
該当KBをダウンロード

これにより破損キャッシュを回避できます。

手順⑤ インプレースアップグレード修復（最終手段）

上記で改善しない場合はWindows自体を修復します。

特徴：
・データ削除なし
・アプリ保持可能
・更新基盤を完全再構築

実施概要

Microsoft公式からWindows 11インストールメディア作成ツールを取得
setup.exeを実行
「個人用ファイルとアプリを引き継ぐ」を選択

OSを上書き修復できます。

よくある質問（Q & A）

0x80073712は放置しても問題ありませんか？: 更新が適用されないため、セキュリティ更新が停止します。早期修復が必要です。
DISMだけで直る場合はありますか？: 多くの場合DISMのみで改善しますが、SFCとの併用が推奨されています。
SoftwareDistribution削除は安全ですか？: 更新キャッシュのみ削除されるため問題ありません。Windowsが自動再生成します。
SSD故障が原因になることはありますか？: 稀にあります。イベントビューアでディスクエラーが出ている場合は確認してください。
Windows Update エラー 0x80073712 が何度も再発するのはなぜですか？: 更新キャッシュやコンポーネントストアが完全に修復されていない可能性があります。DISMやSFCを一度だけ実行しても、破損状態によっては修復が不十分な場合があります。再発する場合は「DISM → 再起動 → SFC」の順番をもう一度実施し、それでも改善しない場合はUpdateキャッシュ（SoftwareDistributionフォルダ）のリセットを行ってください。
Windows Update エラー 0x80073712 が出てもパソコンは使い続けても大丈夫ですか？: 通常操作は可能ですが推奨されません。このエラーが発生している状態ではセキュリティ更新や品質更新が適用されないため、脆弱性が修正されないままになります。長期間放置すると別の更新エラーや起動トラブルにつながることもあるため、早めの修復をおすすめします。