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ExcelやWordなどの操作中、ある日突然「ライセンスのない製品」と表示され、編集ができなくなった経験があります。再インストールしても直らず焦りましたが、原因はサインインアカウントの不一致とライセンス状態の同期不良でした。正しいアカウントで再サ...

Windows Update（KB5074109）を適用した直後、いつも安定していたゲームのフレームレートが明らかに下がりました。具体的には60fps固定だったタイトルが場面によって50fps前後まで低下し、わずかな入力遅延も発生しました。グラフィックドライバーの再イン...

運用保守を担当していた業務システムで、夜間バッチが突然停止し、ログに「ORA-00060」や「Transaction (Process ID ...) was deadlocked」と出力されたことがあります。最初はSQLの書き方を疑いましたが、実際の原因はトランザクション設計でした。結論と...

Windows11で急にインターネットが繋がらなくなった場合、最も確実に改善を狙える方法が「ネットワークのリセット」です。この機能を実行すると、すべてのネットワークアダプターが一度削除され、自動的に再インストールされます。IP設定や内部の構成も初期...

筆者も実際に、Windowsの更新後に突然「BitLocker回復キーの入力」を求められ、ログインできなくなった経験があります。焦って調べた結果、回復キーはPCの中ではなく外部に保存されており、ほとんどの人はMicrosoftアカウントに保存されています。まず最初...

私自身、Windowsのトラブル対応をしている中で「BitLockerの回復キーを忘れてログインできない」という相談を何度も受けてきました。結論から言うと、回復キーが見つかる可能性はまだあります。ただし、どこにも保存していない場合は、データを保持したま...

ワイヤレスマウスが突然途切れたり、カーソルが飛んだりする症状に何度も悩まされたことがあります。電池を交換しても改善せず、「もう買い替えか」と思ったのですが、原因はWindows 11の電源設定とUSB周りの干渉でした。設定を見直しただけで動作は安定し...

Windows11を使っていると、マウスカーソルが小さくて見失ったり、動きが速すぎて細かい操作がしづらいと感じることがあります。私も高解像度モニターに買い替えた直後、カーソルが極端に小さく見えて操作ミスが増えました。設定を見直してカーソルのサイズ...

Windows11の環境で、ある日突然マウスホイールのスクロール方向が逆になり、さらにページが一気に飛ぶような動きになりました。最初はマウスの故障を疑いましたが、原因はWindows11の設定とドライバーでした。結論から言うと、スクロール異常は「マウス設...

Outlookでメールの送受信が突然完了しなくなり、進捗バーが「受信中」「処理中」のまま止まる現象が発生することがあります。再起動しても改善せず、最初は通信障害を疑いましたが、実際にはOutlookの送受信設定とデータファイルに原因がありました。結論...