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社内でWindows 11を使っているとき、エクスプローラーの操作に迷い「ヘルプを開けば早い」と思ってF1キーを押したのに、何も表示されず戸惑ったことがあります。原因は単純で、「どの画面で、どの方法でヘルプを呼び出すか」を正しく理解していなかったこ...

Windows Updateを実行したところ、「windows error 0x80070002 site:microsoft.com」と検索されるエラーに遭遇することがあります。更新が途中で止まり、再起動しても同じエラーが出る状態でした。原因は更新用フォルダーの破損とWindows Updateサービスの...

会社のメールで署名が自動挿入されず、毎回手動で貼り付けて送信していたことがあります。設定は済ませたつもりでしたが、実際には「署名を作成すること」と「既定の署名として指定すること」が別操作である点を理解していませんでした。Outlookでは署名を...

Windows 11 のノートパソコンに USB ハブを接続し、その先にマウスや外付けSSDをつないだところ、突然どの機器も認識されなくなったことがあります。最初は機器の故障を疑いましたが、原因は電力不足と電源管理設定でした。対応としては①ハブを直接PCに接...

社内研修後の満足度アンケートを紙で回収していた時期がありました。回収漏れ、集計ミス、入力作業の手間が大きく、正直かなり非効率でした。Microsoft Formsに切り替えてからは、作成は10分、回収はURL配布だけ、集計は自動グラフ化。Excelにも即出力でき...

インターネットプランを比較する際、多くの人が「月額料金の安さ」だけで判断してしまいます。しかし実際には、通信の安定性、実測速度、契約期間、違約金、工事費の有無まで含めて総合的に判断しなければ、本当に自分に合った回線は選べません。特に在宅...

マウスポインターの動きが速すぎてクリックミスが増えたり、逆に遅すぎて作業効率が落ちたりした経験はありませんか？筆者もWindows11に更新した直後にカーソルが思った位置で止まらず、マウスポインターの速度の違和感でストレスになりました。しかし、設...

Windows Updateを実行してると突然「ダウンロード中 0％」のまま何時間も進まない状態になるという事象が発生することがあります。再起動しても変わらず、ネットも問題なし。原因は「更新キャッシュの破損」と「Windows Updateサービスの一時的な不具合」...

Windows Updateを実施していて「更新を確認しています」の表示からまったく進まなくなったことがあります。再起動しても変わらず、数十分待っても画面はそのまま。。結果的にその時はWindows Update関連サービスの再起動とトラブルシューティングツールの...

確定申告のためにマイナンバーカードをパソコンで読み取ろうとしたところ、最初はICカードリーダーが反応せず、何度もやり直すことになりました。原因は「利用者クライアントソフトの未インストール」と「ICカードリーダーのドライバー未認識」でした。正...