トラブルシューティング– tag –

Windowsでプリンターが突然印刷できなくなり、原因を調べていくと「Windows Defenderのファイアウォール」が通信をブロックしていたというケースは少なくありません。特にネットワークプリンターやWi-Fiプリンターでは、Windows Defenderの設定によって通...

Windows Updateを実行してると突然「ダウンロード中 0％」のまま何時間も進まない状態になるという事象が発生することがあります。再起動しても変わらず、ネットも問題なし。原因は「更新キャッシュの破損」と「Windows Updateサービスの一時的な不具合」...

Windows エクスプローラーのヘルプを開こうとしたのに、どこにあるのかわからず迷ったことがあります。以前はメニューから簡単に見つかったのに、Windows11では表示方法が変わっていて戸惑いました。結論から言うと、エクスプローラーのヘルプはショートカ...

Windows Updateが「保留中」のまま数日間動かなくなったことがあります。再起動しても変わらず、設定画面には「ダウンロード保留中」や「インストールの保留中」と表示されたまま進みませんでした。結論から言うと、原因は「再起動待ち」「更新コンポーネ...

筆者も実際に、Windowsの更新後に突然「BitLocker回復キーの入力」を求められ、ログインできなくなった経験があります。焦って調べた結果、回復キーはPCの中ではなく外部に保存されており、ほとんどの人はMicrosoftアカウントに保存されています。まず最初...

Windows11の環境で、ある日突然マウスホイールのスクロール方向が逆になり、さらにページが一気に飛ぶような動きになりました。最初はマウスの故障を疑いましたが、原因はWindows11の設定とドライバーでした。結論から言うと、スクロール異常は「マウス設...

Windows11のノートPCで突然画面が暗いまま固定され、スライダーを動かしても明るさが変わらなくなったことがあります。最初はディスプレイの故障を疑いましたが、原因はグラフィックドライバーと電源設定でした。結論から言うと、Windows11で明るさが変更...

Windows Updateで更新に失敗したり、ダウンロードが0％のまま進まなかったりする不具合が出たことがあります。そのとき原因だったのが、Windows Updateのキャッシュ破損でした。更新プログラムのキャッシュを削除して再取得させるだけで、何度も失敗してい...

Windows 11のパソコンで急にマイクが使えなくなり、「オーディオ入力デバイスが見つかりません」と表示されたことがあります。オンライン会議の直前で非常に焦りましたが、原因は設定の無効化とドライバーの不具合でした。結論から言うと、この問題の多く...

Windows11でSDカードが認識しない場合、原因の多くは「接続不良」「ドライバーの問題」「ディスクの未割り当て」「設定の無効化」に集中しています。まずは物理的な接続確認を行い、その後にディスクの管理・デバイスマネージャー・ドライバー更新の順で確...