トラブルシューティング– tag –

Windows 11でアップグレードや修復インストールを実行した際に、エラーコード0x8007042Bが表示されて止まることがあります。通常のWindows Update失敗なら一時的な不具合で済むこともありますが、このエラーはコンポーネントストアの破損や更新処理の不整...

Windows Updateが「準備中」のまま長く終わらないと、「このまま電源を切っていいのか」「故障ではないか」と不安になりやすいです。実際、更新処理中は時間がかかることもありますが、明らかに止まっているように見える場合は、いくつかの確認で改善でき...

Windows Updateが遅いと、「更新の確認」や「ダウンロード」がなかなか進まず、再起動にも時間がかかって不安になりやすいです。実際は、パソコンの故障ではなく、回線の混雑、ストレージ不足、バックグラウンド処理、更新プログラムの一時的な不具合など...

WindowsでMicrosoft Storeからダウンロードできない場合は、Store自体の一時不具合だけでなく、通信環境、Microsoftアカウントの認証エラー、キャッシュ破損、Windows Updateの停止などが原因になっていることが多いです。実際には「入手」を押しても反応...

メモ帳やExcelでは普通に日本語入力できるのに、ChromeやEdgeなどのブラウザだけ日本語入力ができなくなることがあります。この症状はWindowsの日本語入力機能（Microsoft IME）が完全に壊れているわけではなく、ブラウザの入力欄や拡張機能、IMEの状態が...

プリンターで印刷したはずなのに用紙が出てこないときは、まず「キュー内の現在の印刷ジョブ」を確認するのが基本です。実際、印刷そのものが止まっているのではなく、印刷待ちのデータがたまっているだけというケースは少なくありません。特にWindowsでは...

プリンターが急に反応しないとき、印刷待ちのまま動かないときは、プリントスプーラーの不具合が原因になっていることがあります。実際、印刷設定やドライバーを見直しても改善せず、プリントスプーラーを再起動しただけで直るケースは少なくありません。W...

IT現場でシステムの保守運用に携わっていると、避けて通れないのがプリンターの接続トラブルです。特にWindows環境で「ポートエラー」が表示される場合、その原因は物理的な接続不良から仮想ポートの競合、IPアドレスの変動まで多岐にわたります。 先日も...

Windowsでプリンターが突然印刷できなくなり、原因を調べていくと「Windows Defenderのファイアウォール」が通信をブロックしていたというケースは少なくありません。特にネットワークプリンターやWi-Fiプリンターでは、Windows Defenderの設定によって通...

Windows Updateを実行してると突然「ダウンロード中 0％」のまま何時間も進まない状態になるという事象が発生することがあります。再起動しても変わらず、ネットも問題なし。原因は「更新キャッシュの破損」と「Windows Updateサービスの一時的な不具合」...