Google Meetを使って会議や打ち合わせをしていると、
「音が出ない」、「相手の声が聞こえない」といった音声トラブルが突然発生することがあります。
画面は正常に映っているのに音声だけ聞こえない場合、
原因は Google Meetの設定・PCやスマホ側の設定・ブラウザの権限 に分かれるケースがほとんどです。
本記事では、Google Meetで音が出ない時に確認すべきポイントを順番に解説します。
よくある症状
-
Google Meetで相手の声が聞こえない
-
自分の声は相手に届いているが音声が再生されない
-
イヤホンやヘッドセット使用時だけ音が出ない
-
他のアプリ（YouTubeなど）は正常に音が出る
まず最初に確認するチェックリスト
トラブル時は、以下を上から順に確認してください。
-
PC・スマホの音量がミュートになっていないか
-
Google Meetのスピーカー設定が正しいか
-
使用しているブラウザ（Chromeなど）の音声許可
-
OS（Windows / macOS / スマホ）のサウンド設定
-
イヤホン・Bluetooth機器の接続先
Google Meetの音声設定を確認する
スピーカー設定の確認方法
-
Google Meetの会議画面右下「︙」をクリック
-
「設定」→「音声」を選択
-
スピーカーが正しいデバイスになっているか確認
-
テスト音が再生されるかチェック
👉 意図しないデバイス（未接続のイヤホン等）が選ばれていると音が出ません。
Windowsで音が出ない場合の対処法
Windowsの音量ミキサーを確認
-
タスクバーのスピーカーアイコンを右クリック
-
「音量ミキサーを開く」
-
Google Chrome の音量がミュートになっていないか確認
出力デバイスの確認
-
「設定」→「システム」→「サウンド」
-
出力デバイスが
-
スピーカー
-
ヘッドセット
-
HDMI
のどれになっているか確認
-
Chromeブラウザの音声権限を確認する
Google Meetは主にChromeで使用されます。
ブラウザ側で音声がブロックされていると再生されません。
確認手順
-
Chromeのアドレスバー左の🔒マークをクリック
-
「サイトの設定」を開く
-
音声：許可になっているか確認
-
設定変更後、ページを再読み込み
イヤホン・ヘッドセット使用時の注意点
-
Bluetooth機器が別のデバイスに接続されていないか
-
マイク付きイヤホンが通話用／音楽用で分離されていないか
-
一度イヤホンを外してPCスピーカーで音が出るか確認
👉 イヤホン側が原因の場合、
Meetの設定変更だけでは直らないことがあります。
スマホ（Android / iPhone）で音が出ない場合
-
本体の消音モード（マナーモード）を解除
-
Bluetoothイヤホンが自動接続されていないか確認
-
Google Meetアプリを一度終了して再起動
-
OS・アプリが最新か確認
それでも直らない場合の最終チェック
-
ブラウザを再起動
-
シークレットモードでGoogle Meetを起動
-
PC・スマホを再起動
-
別のブラウザ（Edgeなど）で試す
まとめ
Google Meetで音が出ない・相手の声が聞こえない原因は、
設定ミスや出力デバイスの切り替わりがほとんどです。
特に多い原因は以下です。
-
スピーカー設定が誤っている
-
Windowsやブラウザの音量ミュート
-
イヤホン・Bluetooth機器の誤接続
焦らず、設定 → デバイス → 権限の順で確認してみてください。
