プリンタで「ポートが使用中です」と表示される原因と解消法【Windows対応】

2026年3月22日

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プリンタで「ポートが使用中です」と表示されると、印刷を急いでいる場面ほど困ります。
実際、このエラーはプリンタ本体の故障というより、Windows側の印刷設定や印刷スプーラー、接続ポートの競合が原因になっていることが多いです。

特に、USB接続のプリンタを抜き差ししたあとや、古いプリンタ設定が残っている場合、ネットワークプリンタのポート設定がずれている場合に発生しやすい傾向があります。先に結論を言うと、まずは印刷待ちジョブの削除、印刷スプーラーの再起動、使用ポートの確認を順番に行うのが効果的です。

この記事では、「ポートが使用中です」と表示される主な原因と、Windowsで実際に確認すべき設定、解消手順についてまとめています。

「ポートが使用中です」エラーの主な原因

このエラーは、プリンタが使うはずのポートを別の処理が占有していたり、Windows側で誤ったポート設定が選ばれていたりすると発生します。

主な原因は以下のとおりです。

原因	内容
印刷ジョブが詰まっている	失敗した印刷データが残り、次の印刷が正常に始められない状態です
印刷スプーラーの不調	印刷管理サービスが不安定になり、ポート制御が正常にできないことがあります
ポート設定の誤り	USBなのに別ポートが選ばれている、IPアドレスが違うなどの状態です
プリンタの再接続による競合	USBの差し替えで別の仮想ポートが作られ、古い設定が残ることがあります
他ソフトとの競合	プリンタ管理ソフトや監視ツールがポートを占有していることがあります

まず確認したいこと

プリンタが一覧に表示されない場合は、ポート設定以前に接続自体ができていない可能性があります。
ワイヤレス接続の初期設定や表示されない原因については、こちらの記事で詳しく解説しています。

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いきなり設定を大きく変える前に、次の3点を確認してください。

プリンタの接続状態を確認する

USB接続なら、ケーブルの抜き差しと別のUSBポートへの差し替えを試します。USBハブ経由の場合は、いったんパソコン本体へ直接接続してみてください。

ネットワークプリンタなら、プリンタ本体がネットワークに接続されているか、電源が入っているかを確認します。

印刷待ちのデータが残っていないか確認する

「設定」→「Bluetooth とデバイス」→「プリンターとスキャナー」から対象プリンタを開き、「プリンターキューを開く」を確認します。失敗したジョブや停止中のジョブが残っていれば、すべて削除してください。

パソコンとプリンタを再起動する

単純ですが有効です。印刷関連の一時的な競合や、スプーラーの引っかかりが解消することがあります。再起動後にもう一度印刷できるか試します。

「ポートが使用中です」エラーの解消手順

ここからは、効果が高い順に対処法を紹介します。

印刷キューを削除する

印刷待ちのデータが残っていると、ポート使用中エラーの原因になります。

手順は以下のとおりです。

「設定」を開く
「Bluetooth とデバイス」→「プリンターとスキャナー」を開く
対象プリンタを選ぶ
「印刷キューを開く」を押す
残っているジョブをすべて削除する

ジョブ削除後、もう一度印刷を試してください。

印刷スプーラーを再起動する

印刷スプーラーは、Windowsで印刷処理を管理するサービスです。ここが不調だと、ポート関連エラーが出やすくなります。

手順は以下のとおりです。

キーボードで Windows キー + R を押す
「services.msc」と入力して Enter を押す
一覧から「Print Spooler」を探す
右クリックして「再起動」を選ぶ

再起動できない場合は、いったん「停止」してから「開始」でも構いません。

プリンタのポート設定を確認する

誤ったポートが選ばれていると、プリンタが正常に通信できません。

手順は以下のとおりです。

「コントロールパネル」を開く
「デバイスとプリンター」を開く
対象プリンタを右クリックして「プリンターのプロパティ」を開く
「ポート」タブを選ぶ
実際に使っているポートにチェックが入っているか確認する

USB接続なら「USB001」などが使われることが多いです。ネットワークプリンタなら、Standard TCP/IP Port で正しいIPアドレスが設定されているか確認してください。

不要なプリンタ設定を削除する

同じプリンタが複数登録されていると、古い設定を参照してエラーになることがあります。

「プリンターとスキャナー」で使っていない同名プリンタや、オフライン表示のプリンタがあれば削除してください。その後、必要なプリンタだけを再登録すると改善する場合があります。

プリンタドライバーを入れ直す

ポート設定やドライバー情報が壊れている場合は、再インストールが有効です。

手順の流れは以下のとおりです。

手順	内容
1	「プリンターとスキャナー」から対象プリンタを削除する
2	必要なら関連ソフトもアンインストールする
3	パソコンを再起動する
4	プリンタを再接続する
5	正しいドライバーを入れ直す

メーカー専用ソフトを使っている場合は、古い管理ツールが競合していないかも確認してください。

USB接続とネットワーク接続で確認ポイントは違う

接続方式によって見るべきポイントが少し違います。

USB接続プリンタの場合

USBポートを変えたあとにエラーが出ることがあります。これは、Windowsが別のUSBポートとして認識し、以前の設定が残るためです。USBハブ経由を避け、パソコン本体へ直接接続して確認してください。

ネットワークプリンタの場合

IPアドレスが変わると、登録済みポートと実機の通信先がずれます。プリンタ本体のネットワーク設定画面や、ルーター側の管理画面でIPアドレスを確認し、Windows側のポート設定と一致しているか確認してください。

よくある質問（Q & A）

「ポートが使用中です」はプリンタ故障ですか？: 必ずしも故障ではありません。多くはWindows側の印刷ジョブ、スプーラー、ポート設定の問題です。まずは設定と印刷待ちデータを確認してください。
印刷キューを削除しても直らない時はどうすればいいですか？: 印刷スプーラーの再起動、ポート設定の見直し、プリンタの再登録を順に試してください。特にUSB差し替え後はポートのずれが起きやすいです。
何度も同じエラーが出る場合はどう見るべきですか？: ドライバー不具合、不要な旧プリンタ設定の残存、プリンタ管理ソフトの競合を疑ってください。再インストールまで行うと改善することがあります。