Windows11でBluetoothヘッドホンはつながるのに音が出ない原因

Windows 11でBluetoothヘッドホンが「接続済み」と表示されているのに音が出ない場合、多くは出力デバイスの設定ミス、ハンズフリー通話モードへの切り替わり、ドライバーやサービスの不具合が原因です。まずは「設定」→「システム」→「サウンド」で正しい出力先が選ばれているかを確認し、次にBluetoothデバイスのプロファイルやサウンド設定を見直すことで、多くのケースは解決します。

主な原因一覧

出力デバイスの設定を確認する

1. 「設定」を開く
2. 「システム」→「サウンド」を選択
3. 「出力」に表示されているデバイスを確認
4. Bluetoothヘッドホン名（ステレオ）を選択

ここで「ヘッドホン（ハンズフリー）」ではなく、「ヘッドホン（ステレオ）」を選ぶことが重要です。
ハンズフリーは通話用で、音楽再生には不向きな場合があります。

Bluetoothヘッドホンが接続されているのに音が出ない場合、そもそもWindows側で正しく認識されていない可能性もあります。
ヘッドホン自体が表示されない・選択できない場合は、以下のの記事で、
デバイス認識の確認方法を先にチェックしてください。

• Windows11でヘッドホンが認識されない時の設定チェック

アプリごとの出力設定を確認する

特定のアプリだけ音が出ない場合は、アプリ側の設定が原因です。

1. 「設定」→「システム」→「サウンド」
2. 「音量ミキサー」を開く
3. 該当アプリの「出力デバイス」を確認
4. Bluetoothヘッドホンを選択

ブラウザ、動画再生ソフト、会議アプリは個別に出力先を持つため、OSと一致させる必要があります。

Bluetoothヘッドホンのプロファイルを確認する

1. 「設定」→「Bluetoothとデバイス」
2. 対象のBluetoothヘッドホンをクリック
3. 「オーディオ」に関する項目を確認

「音声、音楽」にチェックが入っていない場合、音が出ません。
一度デバイスを削除して、再ペアリングすると改善することがあります。

既定の再生デバイスを変更する

1. タスクバーのスピーカーアイコンを右クリック
2. 「サウンドの設定」を選択
3. 出力デバイスをBluetoothヘッドホンに変更

複数のオーディオ機器が接続されていると、自動で別の機器に切り替わる場合があります。

ハンズフリー通話機能を無効にする

音が出ない、または音質が極端に悪い場合は、ハンズフリー通話モードが原因の可能性があります。

1. 「コントロール パネル」を開く
2. 「ハードウェアとサウンド」→「サウンド」
3. 「再生」タブでBluetoothヘッドホンを右クリック
4. 「プロパティ」→「サービス」
5. 「ハンズフリー テレフォニー」のチェックを外す

これで音楽再生用モードが優先されます。

ドライバーを更新する

1. 「デバイス マネージャー」を開く
2. 「Bluetooth」または「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」を展開
3. 対象デバイスを右クリック
4. 「ドライバーの更新」を選択

Windows Update直後に発生した場合は、更新が原因の可能性が高いです。

Windows Audioサービスを確認する

1. 「Windowsキー + R」
2. services.msc と入力
3. 「Windows Audio」を探す
4. 状態が「実行中」か確認
5. 停止している場合は「開始」

Bluetoothの再接続を行う

1. 「設定」→「Bluetoothとデバイス」
2. 対象のヘッドホンを削除
3. PCを再起動
4. 再度ペアリング

一時的な通信エラーが解消される場合があります。

よくある質問（Q & A）

接続済みなのに音量メーターが動きません。

出力デバイスがBluetoothヘッドホン以外に設定されている可能性があります。「設定」→「システム」→「サウンド」で確認してください。

Zoomだけ音が出ません。

Zoomの「設定」→「オーディオ」でスピーカーがBluetoothヘッドホンに設定されているか確認してください。

ヘッドホンからは聞こえないがスピーカーでは聞こえます。

既定の出力デバイスがスピーカーになっています。Bluetoothヘッドホンを既定に設定してください。

音質が悪くなりました。

ハンズフリー通話モードになっている可能性があります。「ハンズフリー テレフォニー」を無効にしてください。

まとめ

Windows 11でBluetoothヘッドホンがつながるのに音が出ない原因は、出力デバイス設定やハンズフリー通話モード、ドライバー不具合がほとんどです。
まずは「サウンド設定」で正しい出力先を選び、アプリごとの設定も確認してください。それでも改善しない場合は、Bluetoothの再ペアリングやドライバー更新を行うことで解消する可能性が高いです。