Windows11で外付けハードディスクが認識されない時の対処法

2026年2月2日

外付けハードディスクがWindows 11で認識されない場合、多くは接続不良・ドライバー・ディスク管理設定・電源不足・ファイルシステム不整合が原因です。順番に確認すれば、ほとんどのケースは復旧できます。本記事では、初心者の方でも実行できる具体的な対処手順を整理して解説します。

物理的な接続状態を確認する

まずはソフトウェア設定の前に、ハードウェア面を確認します。

・USBケーブルを抜き差しする
・別のUSBポートに接続する
・USBハブを使っている場合は直接PCに接続する
・別のPCに接続して動作確認する

特に、バスパワー駆動の外付けHDDは電力不足で認識されないことがあります。ノートPCの場合、電源アダプター接続中かも確認してください。

Windows上でHDDが認識されているか確認します。

ここで以下の状態を確認します。

認識はされているがエクスプローラーに表示されない場合、ドライブ文字が未設定の可能性があります。

「オフライン」と表示されている場合は次の操作を行います。

これで認識されるようになるケースがあります。

USB接続デバイスのドライバー異常も原因になります。

以下の場合は要注意です。
・「！」マークが付いている
・「不明なデバイス」と表示されている

対処方法
・右クリック →「デバイスのアンインストール」→再起動
・Windows Updateでドライバー更新

外付けハードディスクが認識されない原因がUSBポートやドライバー側にある場合は、
以下の記事で、USB全般のトラブル対処法もあわせて確認してください。

省電力設定によりHDDが停止する場合があります。

Windows 11の高速スタートアップが原因でUSB機器が正しく初期化されない場合があります。

ディスクに論理エラーがあると認識されない場合があります。

または管理者権限のコマンドプロンプトで以下を実行します。

chkdsk X: /f

※ X は対象ドライブ文字に置き換えます。

「フォーマットしますか？」と表示される場合は、すぐにフォーマットしないでください。
中のデータが消える可能性があります。

この場合は
・別PCでの確認
・USBケースを変えて接続
・データ復旧ソフトの使用
を検討してください。

外付けHDDがディスクの管理にも表示されません: USBケーブル不良、ポート不良、HDD自体の故障の可能性があります。別ケーブル・別PCで確認してください。
ドライブ文字を割り当てても表示されません: ファイルシステムが破損している可能性があります。エラーチェックまたはchkdskを実行してください。
電源付き外付けHDDでも認識しません: USBドライバー異常やケース側の基板不良の可能性があります。USBケース交換も有効です。
Windows Update後に認識しなくなりました: ドライバーの再インストールと高速スタートアップ無効化を実行してください。