Windows11を使用していると、突然マウスが動かなくなったり、クリックに反応しなくなったりすることがあります。
作業中に発生すると非常に困るトラブルですが、多くの場合は基本的な確認や設定の見直しで解決可能です。
本記事では、Windows11でマウスが反応しない主な原因と、今すぐ実行できる対処法を順を追って解説いたします。
マウスが反応しないときにまず確認すべきポイント
マウス本体・接続状況の確認
- USBマウスの場合は、別のUSBポートに差し替えてみてください
- 無線マウスの場合は、電池切れやUSBレシーバーの接触不良がないか確認します
- 別のPCに接続し、マウス自体が正常に動作するかも確認してください
タッチパッドやキーボードは動作するか
マウスのみが反応しないのか、PC全体が操作不能なのかを切り分けることが重要です。
タッチパッドやキーボードが使える場合は、Windows自体は正常に動作している可能性が高くなります。
USB全体の認識トラブル
マウスが反応しない原因が、マウス本体ではなく USB接続そのものにあるケース も少なくありません。
Windows 11では、USBポートやUSBコントローラーの状態によって、デバイスが正しく認識されなくなることがあります。
その場合、マウスだけでなく、
・USBメモリ
・外付けHDD
・キーボード
など 他のUSB機器も同時に認識されなくなる ことがあります。
このような症状が見られる場合は、マウス固有の対処ではなく、USB全体の認識トラブルとして切り分けて確認することが重要です。
USB機器全般が認識されない場合の原因と対処方法については、以下の記事で詳しく解説しています。
🔗 Windows 11でUSB機器が認識されない問題の対処方法
Windows11の設定が原因の場合の対処法
マウス設定を確認する
- 設定 → Bluetoothとデバイス → マウス を開きます
- 「マウスの主ボタン」が意図せず左右逆になっていないか確認します
- ポインター速度が極端に遅くなっていないか確認してください
デバイスマネージャーで状態を確認
- スタートボタンを右クリック → デバイスマネージャー を開きます
- 「マウスとそのほかのポインティングデバイス」を展開します
- 黄色い警告マークが表示されている場合は、ドライバー異常の可能性があります
ドライバーが原因の場合の対処法
マウスドライバーを再インストールする
- デバイスマネージャーでマウスを右クリック
- デバイスのアンインストール を選択
- PCを再起動すると、Windows11が自動でドライバーを再インストールします
Windows Updateを実行する
Windows11の更新不足が原因で、周辺機器が正常に動作しないことがあります。
設定 → Windows Update から最新の状態に更新してください。
一時的な不具合が疑われる場合
PCを再起動する
基本的ですが非常に有効な方法です。
バックグラウンドで発生している一時的な不具合が解消されることがあります。
高速スタートアップを無効にする
- コントロールパネル → 電源オプション を開きます
- 「電源ボタンの動作を選択する」をクリック
- 「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外します
再起動後、マウスが正常に動作するか確認してください。
電池切れ・電池残量不足が原因の場合
Windows11で無線マウスが反応しない原因として、最も多いのが電池切れ・電池残量不足です。
完全に電池が切れていなくても、残量が少ない状態では以下のような症状が発生することがあります。
-
ポインターが急に止まる
-
動いたり動かなかったりを繰り返す
-
クリックだけ反応しない
-
PC起動直後だけマウスが反応しない
まず試すべき対処法
-
新しい電池に交換する（充電式の場合は満充電にする）
-
電池を一度取り外し、数秒待ってから入れ直す
-
電池の向き（＋／−）が正しいか確認する
※「昨日まで使えていたから大丈夫」と思っていても、
電池交換だけで一瞬で直るケースは非常に多いため、最優先で確認することをおすすめします。
それでも改善しない場合の最終手段
- 別のマウスを接続して動作確認する
- 最近インストールしたソフトやドライバーをアンインストールする
- システムの復元を使用して、正常だった状態に戻す
これらを試しても改善しない場合、USBポートやマザーボード側の故障も考えられます。
まとめ
Windows11でマウスが反応しない場合でも、
接続確認 → 設定確認 → ドライバー確認 の順で対応すれば、多くのケースは解決可能です。
突然のトラブルでも慌てず、1つずつ確認してみてください。
