Windows11で「インターネット接続なし」と表示される場合、多くはネットワーク設定の不整合やドライバー、ルーター側の問題が原因です。結論としては、「Windowsのネットワーク設定を確認」「アダプターを再起動」「ルーターと回線を切り分ける」の3点を順番に実施すれば、ほとんどのケースは解決できます。以下では、原因と対処法を具体的に解説します。
「インターネット接続なし」と表示される主な原因
Windows11で「インターネット接続なし」と表示されるのは、PCとルーター、または回線との通信が正常に確立できていない状態です。主な原因は次の通りです。
| 原因 | 内容 |
|---|---|
| Wi-FiやLANが無効 | ネットワークアダプターがオフになっている |
| IPアドレス未取得 | DHCPからIPが割り当てられていない |
| DNS設定不良 | 名前解決ができず通信不可になる |
| ネットワークドライバー異常 | 更新や不具合で正常動作しない |
| ルーターや回線障害 | PC以外でも通信できない状態 |
まず確認すべき基本チェック
他の機器で通信できるか確認
スマートフォンや別のPCでインターネットに接続できるかを確認してください。他の機器も接続できない場合は、回線やルーター側の問題の可能性が高くなります。
機内モードがオフか確認
設定 → ネットワークとインターネット → 機内モード
が「オフ」になっているか確認します。
ネットワークアダプターの状態を確認する
Wi-Fiまたは有線LANが有効か確認
設定 → ネットワークとインターネット → ネットワークの詳細設定 → アダプターのオプションを変更する
で、使用中のアダプターが「無効」になっていないか確認してください。
無効の場合は、右クリック → 有効化します。
ネットワーク設定を確認しても改善しない場合は、ネットワークアダプター自体が表示されていない可能性があります。
その場合は、以下の記事で、デバイスマネージャーの確認方法やドライバー復旧手順を詳しく解説しています。
IPアドレスを正しく取得し直す
コマンドで再取得する方法
- スタートボタンを右クリック → ターミナル（管理者）
- 次のコマンドを順に入力
|
1 2 |
ipconfig /release ipconfig /renew |
「IPv4 アドレス」が 192.168.x.x などになれば正常です。169.254.x.x の場合はIPが取得できていません。
DNS設定を自動に戻す
DNSが手動設定されていると、通信できない原因になります。
設定 → ネットワークとインターネット → Wi-Fi（またはイーサネット） → ハードウェアのプロパティ → DNSサーバーの割り当て
を「自動（DHCP）」に変更してください。
ネットワークのトラブルシューティングを実行
設定 → システム → トラブルシューティング → その他のトラブルシューティング →
「インターネット接続」または「ネットワークアダプター」を実行します。
Windowsが自動的に設定不良を検出し、修正を試みます。
ネットワークドライバーを確認・更新する
デバイスマネージャーで確認
スタートボタン右クリック → デバイスマネージャー → ネットワークアダプター
で、Wi-Fiや有線LANに警告マークが付いていないか確認します。
ドライバー更新方法
対象アダプターを右クリック → ドライバーの更新 →
「ドライバーを自動的に検索」を選択します。
改善しない場合は、メーカー公式サイトから最新ドライバーを入手してください。
ルーター・モデムを再起動する
PC側に問題が見当たらない場合は、ルーターやONU（回線終端装置）を再起動します。
- 電源を切る
- 30秒ほど待つ
- 再度電源を入れる
これでIP割り当てや通信が正常化する場合があります。
ネットワーク設定をリセットする
設定 → ネットワークとインターネット → ネットワークの詳細設定 → ネットワークのリセット
を実行すると、すべての通信設定が初期化されます。
注意点
・VPN設定は削除されます
・Wi-Fiパスワードは再入力が必要です
セキュリティソフトやVPNの影響を確認
一部のセキュリティソフトやVPNが通信を遮断するケースがあります。一時的に無効化して、改善するか確認してください。
よくある質問（Q & A）
- Wi-Fiは接続済みなのに「インターネット接続なし」と表示されます。
-
IPアドレス未取得やDNS設定不良が原因です。
ipconfig /renewの実行とDNS設定の自動化を確認してください。 - 有線LANでも同じ表示が出ます。
-
ルーターまたは回線障害の可能性があります。他の端末で通信できるか確認してください。
- 更新後から表示されるようになりました。
-
ドライバー不整合が原因です。ネットワークドライバーを最新版に更新してください。
まとめ
Windows11で「インターネット接続なし」と表示される場合は、ネットワーク設定の不整合やIPアドレス取得失敗、ドライバー異常が主な原因です。
まずは他の機器で通信確認を行い、アダプター設定、IP再取得、DNS設定を見直してください。それでも解決しない場合は、ルーター再起動やネットワークのリセットを試すことで改善するケースが多くあります。