Windows11でプリンターを追加できない時の対処法

Windows11でプリンターを追加できない場合、多くは「プリンター検出」「ドライバー」「スプーラーサービス」「ネットワーク設定」のいずれかに原因があります。
結論としては、設定アプリからの追加に失敗する場合でも、手動追加・サービス確認・ドライバー再インストールを行えばほとんどのケースで解決可能です。
本記事では、原因別に確認すべきポイントと具体的な対処手順を解説します。

Windows11でプリンターを追加できない主な原因

設定アプリからプリンターを追加する基本手順

1. 設定を開く
2. Bluetoothとデバイス → プリンターとスキャナー
3. プリンターまたはスキャナーを追加
4. 表示されたプリンターを選択して「デバイスを追加」

ここで表示されない場合、次の対処法へ進みます。

「プリンターが見つかりません」と表示される場合

1. プリンターの電源が入っているか確認
2. USBケーブルを差し直す
3. 別のUSBポートに接続
4. 再起動後に再度追加を試す

物理接続の問題が原因のケースが多いため、最初に確認します。

プリンターが一覧に表示されない場合は、そもそもWindows側で正しく認識されていない可能性があります。
詳しい確認方法は、以下の記事で解説しています。

• Windows11でプリンターが認識されない時の対処法

手動でプリンターを追加する方法

自動検出されない場合は手動追加が有効です。

1. 設定 → Bluetoothとデバイス → プリンターとスキャナー
2. 「追加」横の「手動で追加」
3. 以下のいずれかを選択
   • TCP/IPアドレスまたはホスト名で追加
   • 共有プリンターを名前で選択

ネットワークプリンターの場合はIPアドレス指定が効果的です。

ドライバーを再インストールする方法

ドライバー不良は追加失敗の代表的な原因です。

1. 設定 → アプリ → インストールされているアプリ
2. 該当プリンタードライバーをアンインストール
3. メーカー公式サイトから最新版ドライバーをダウンロード
4. インストール後に再起動
5. 再度プリンターを追加

Windows標準ドライバーでは正常動作しない機種もあります。

印刷スプーラーを確認する

印刷機能の中核サービスです。

1. Windowsキー + R
2. services.msc
3. Print Spooler
4. 状態が「実行中」か確認
5. 停止していたら「開始」

停止状態ではプリンター追加ができません。

ネットワークプリンターが追加できない場合

IPアドレスを指定して追加すると認識されるケースがあります。

Windows Update後に追加できなくなった場合

1. 設定 → Windows Update → 更新の履歴
2. 問題発生直前の更新プログラムを確認
3. 一時的にドライバー再インストールで対応
4. 次回更新で修正されることが多い

更新直後の不具合は珍しくありません。

それでも追加できない場合の最終手段

プリンター本体側の問題も考慮します。

よくある質問（Q & A）

プリンターが「オフライン」と表示されます。

同一ネットワーク接続を確認し、電源再投入後に再追加してください。

USB接続なのに認識されません。

別ポート・別ケーブルを試し、ドライバーを再インストールしてください。

ネットワークプリンターのIPが分かりません。

プリンター本体の設定画面またはルーター管理画面で確認できます。

まとめ

Windows11でプリンターを追加できない原因は、検出失敗・ドライバー不良・サービス停止・ネットワーク設定のいずれかが大半です。
設定アプリで追加できない場合は、手動追加とドライバー再インストール、印刷スプーラーの確認を行えば、多くの問題は解決できます。
それでも改善しない場合は、プリンター本体の状態や接続方式を見直してください。