Microsoft Teamsの会議で「カメラが映らない」「真っ暗になる」といったトラブルはよくあります。オンライン会議では映像が映らないとコミュニケーションに支障が出てしまいますよね。
ここでは、Teamsでカメラが映らない原因と、すぐに試せる解決方法をまとめました。
1. カメラが映らない主な原因
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PCのカメラが無効になっている
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他のアプリがカメラを使用中（Zoomやブラウザなど）
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Teamsの設定でカメラがオフになっている
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デバイスドライバーの不具合
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WindowsやMacのプライバシー設定でカメラ使用が制限されている
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外付けカメラの接続不良や認識エラー
2. すぐできる基本チェック
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カメラが正しく接続されているか確認
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USBカメラの場合は抜き差ししてみる
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ノートPC内蔵カメラならレンズカバーが閉じていないか確認
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Teamsのカメラ設定を確認
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Teams右上の「…（設定）」 → 「デバイス」 → 「カメラ」で利用するカメラを選択
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プレビューが映るか確認
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他のアプリを終了する
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Zoom、Skype、ブラウザ会議ツールなどがカメラを占有している可能性あり
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OSのカメラ権限を確認
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Windows：「設定」→「プライバシー」→「カメラ」→ Teamsにアクセス許可があるか確認
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Mac：「システム環境設定」→「セキュリティとプライバシー」→「カメラ」→ Teamsにチェック
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3. 詳細な対処方法
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デバイスドライバーを更新
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Windowsでは「デバイスマネージャー」からカメラドライバーを更新
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Teamsアプリの再起動・再インストール
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一時的な不具合の場合はアプリの再起動で解決することも多い
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PCの再起動
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デバイスのリソースがリセットされ、カメラが正常に動作する可能性あり
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Web版Teamsを利用する
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デスクトップアプリで不具合が続く場合、ブラウザ版（Edge/Chrome）で試す
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4. それでも直らない場合
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セキュリティソフトの制御を確認
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カメラ自体の故障を確認（他のアプリで映るかチェック）
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社内のIT管理者に相談（セキュリティポリシーで制限されている可能性あり）
まとめ
Teamsでカメラが映らないときは、まずは「接続確認 → Teamsの設定確認 → OSの権限確認」という順でチェックするのがおすすめです。ほとんどのケースはこの3ステップで解決できます。
それでも直らない場合はドライバー更新やアプリの再インストールを試し、最終的にはIT部門やサポートに相談するとよいでしょう。
