トラブル対応– category –

USB接続のオーディオデバイスは、差し込めばすぐ使えることも多い一方で、ある日突然音が出なくなることがあります。実際、Windows11ではスピーカーやUSBヘッドセット、USB DACなどを接続しても、出力先が切り替わっていない、音量がミュートになっている...

プリンターで印刷したはずなのに用紙が出てこないときは、まず「キュー内の現在の印刷ジョブ」を確認するのが基本です。実際、印刷そのものが止まっているのではなく、印刷待ちのデータがたまっているだけというケースは少なくありません。特にWindowsでは...

プリンターが急に反応しないとき、印刷待ちのまま動かないときは、プリントスプーラーの不具合が原因になっていることがあります。実際、印刷設定やドライバーを見直しても改善せず、プリントスプーラーを再起動しただけで直るケースは少なくありません。W...

Windows Updateを自動更新に戻したいときは、まず「更新の一時停止」が有効になっていないかを確認し、そのうえで Windows Update の設定、アクティブ時間、必要に応じてサービスやグループポリシーの状態を見直すのが近道です。個人用PCでは、設定の見直...

Windowsで左右の音量が違うときは、故障と決めつける前に、まず「音量バランス」「出力デバイスの選択」「音量ミキサー」の3か所を確認するのが近道です。Windows 11では、使っているスピーカーやヘッドホンごとに左右の音量を個別に調整でき、アプリ単位...

メールを送った直後に「宛先を間違えた」「添付し忘れた」「本文を修正したい」と気づくことは珍しくありません。実際、Outlookの送信取り消しは便利ですが、どのメールでも必ず取り消せるわけではなく、使っているOutlookの種類や相手先の環境によって結...

パソコンの調子が悪いとき、再起動や更新だけで直ることもありますが、実際には設定やドライバー、Windows Updateまわりの不具合が原因になっていることも少なくありません。筆者も音が出ない・ネットにつながらない・更新で止まるといった症状が出たとき...

Windows Updateでエラーが出ると、再起動しても直らず、何から手を付ければよいのか迷いやすいです。実際、私も更新プログラムのダウンロードが止まったり、インストール途中で失敗したりして、同じ画面を何度も見直したことがあります。ですが、多くの場...

Windows Updateで0x80070057エラーが出ると、更新プログラムのダウンロードやインストールが途中で止まり、何を直せばよいのか分かりにくいことがあります。実際、設定を一通り見直しても改善せず、更新関連のファイルやサービスの不整合が原因だったとい...

Gmailが突然同期されなくなり、「新着メールが来ているはずなのに更新されない」「スマホでは届くのにPCでは反映されない」といった状態に遭遇したことがあります。実際に確認してみると、Gmail側の障害ではなく、同期設定・アプリ設定・通信制限など複数...