トラブル対応– category –
トラブル対応に関する記事です
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問題のあるWindows更新プログラムを簡単にアンインストールする方法【Windows11対応】
Windows Updateを適用した直後、パソコンの動作が急に重くなり、アプリが頻繁にフリーズするようになったことがあります。再起動しても改善せず、ドライバーも正常。原因を調べた結果、直前に適用された更新プログラムが影響していました。問題の更新プロ... -
Windows Updateが繰り返し失敗する原因と完全リセット手順【Windows11】
先日、検証用のWindows 11環境でWindows Updateが何度やっても失敗する現象が発生しました。更新プログラムはダウンロードできるのに「インストールに失敗しました」と表示され、再起動しても同じエラーの繰り返し。トラブルシューティングツールも効果な... -
Excelで「アカウントのプライバシー設定がこのデバイスに適用されています」と表示される原因と対処法
Excelを開いたときに、アカウント画面で「アカウントのプライバシー設定がこのデバイスに適用されています」と表示され、設定が変更できず戸惑ったことがあります。最初は不具合かと思いましたが、実際にはMicrosoft 365のプライバシー設定が「デバイス単... -
ORA-28000: アカウントがロックされていますの原因と解除方法【Oracle】
本番環境で突然 ORA-28000 が発生し、アプリケーションが接続できなくなったことがあります。原因は単純で、パスワード入力失敗回数の超過によるアカウントロックでした。結論から言うと、ALTER USER ユーザー名 ACCOUNT UNLOCK; で即時解除できます。ただ... -
OneDriveの容量がいっぱい？Microsoft 365でストレージを増やす方法
ある日突然「OneDrive のストレージがいっぱいです」と表示され、ExcelやWordの保存ができなったことはないでしょうか？。原因は、無料の5GBを大きく超えて写真や動画を同期していたなどが多いかと思います。そういった場合はMicrosoft 365のプランに加入... -
Gmailの受信トレイ（inbox）が開かない時の対処法
私自身、ある日突然Gmailの受信トレイが開かなくなったことがあります。クリックしても画面が真っ白のまま動かず、左側のメニューだけ表示されてメール一覧が出ませんでした。原因はブラウザ拡張機能の干渉とキャッシュ破損でした。拡張機能を無効化し、閲... -
Microsoft 365の更新が終わらない時の対処法【Officeアップデート不具合】
ある日突然「更新プログラムをダウンロードしています」の表示のまま数時間動かず、WordもExcelも起動できない状態になることがあります。結論から言うと、原因の多くは「Click-to-Runサービスの停止」「ネットワーク不安定」「Officeキャッシュの破損」の... -
Windowsで保留中の更新プログラムをインストールする方法｜進まない原因と対処法
Windows Updateが「保留中」のまま数日間動かなくなったことがあります。再起動しても変わらず、設定画面には「ダウンロード保留中」や「インストールの保留中」と表示されたまま進みませんでした。結論から言うと、原因は「再起動待ち」「更新コンポーネ... -
Microsoft 365のライセンスエラーが表示される原因と解決方法
ExcelやWordなどの操作中、ある日突然「ライセンスのない製品」と表示され、編集ができなくなった経験があります。再インストールしても直らず焦りましたが、原因はサインインアカウントの不一致とライセンス状態の同期不良でした。正しいアカウントで再サ... -
Windows Update（KB5074109）でゲーム性能低下？アンインストールすべき？
Windows Update（KB5074109）を適用した直後、いつも安定していたゲームのフレームレートが明らかに下がりました。具体的には60fps固定だったタイトルが場面によって50fps前後まで低下し、わずかな入力遅延も発生しました。グラフィックドライバーの再イン...
