最近、一部のWindows 11環境でBitLockerの回復キーを突然要求される不具合 が報告されています。 普段は自動的に解除されるはずの暗号化ドライブが、突如ロック状態となり、起動時に回復キー入力を求められる ケースが増加中です。
特に最近のWindows Updateやドライバ更新、BIOS設定変更 を行った直後に発生する傾向があり、業務PCや個人端末問わず影響が出ています。 この記事では、この問題の主な原因と具体的な対処法 を分かりやすく解説します。
💡BitLockerとは?
BitLocker(ビットロッカー)は、Microsoftが提供するディスク暗号化機能 で、PCの盗難やデータ漏えいを防ぐために搭載されています。 通常はTPM(Trusted Platform Module)と連携しており、正しいハードウェア構成と署名情報が検証されれば自動で復号されます。
しかし、TPMの認証情報が変化 すると「別のマシンに移動した」と判断され、回復キーの入力が必要になる ことがあります。
⚠️ 不具合の概要
2025年11月時点で確認されている症状は次の通りです:
Windows 11起動時にBitLocker回復キーの入力画面 が表示される
BIOSやTPM設定を変更していないのに発生する
最近の**Windows Update(KB503xxx系)**の適用後に増加
Windows 11/Windows 10 向けの 2025年10月14日以降にリリースされたセキュリティ更新プログラム(KB ナンバー明記されず、「Originating KBs listed above」としている) によって、回復キー画面が表示される不具合が発生している。
また、2025年5月時点で、Windows 10 用の更新「KB5061768」が、5月13日リリースの「KB5058379」に関連して回復キー不具合を修正するためのものとして報じられています。
Microsoftアカウントにサインインしていないユーザーは回復キーの確認が難しい
🔍 主な原因
以下の要因が複合的に関係していると見られています。
Windows Update後にTPM情報が再認証された → ハードウェア構成が変わったと誤認識される。
BIOS設定(Secure Boot / TPM)の一時的リセット → BIOS更新時にTPMが初期化されることがある。
ドライバ署名やブートローダーの不整合 → BitLockerが「システム改変」と判断しロックをかける。
企業環境でのポリシー適用 → IntuneやActive DirectoryでBitLockerポリシーが再構成されるケース。
🧭 対処法まとめ
✅ 1. 回復キーを入手する
まずは回復キーを入手しましょう。Microsoftアカウントでログインしている場合は以下の手順で確認できます:
🔗 https://account.microsoft.com/devices/recoverykey
また、企業PCの場合は以下の場所にも保管されている可能性があります:
✅ 2. 回復キーを入力して起動
回復キー(48桁の数字)を入力するとWindowsが起動できます。 起動後、以下のコマンドでBitLockerの状態を確認します:
この結果で「保護が有効」となっている場合は、自動ロック解除設定が解除 されている可能性があります。
✅ 3. 自動ロック解除を再設定する
BitLockerを再設定することで、次回から自動復号が有効になります:
または設定アプリから:
「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「デバイス暗号化」
「BitLockerの管理」→「ドライブの自動ロック解除を有効にする」
✅ 4. BIOS/TPM設定を確認する
これらが変更されていると再び回復キー要求が発生するため、設定の整合性を確認しましょう。
🧱 今後の対策
🗣️ まとめ
項目 内容
発生現象 起動時にBitLocker回復キーが求められる
主な原因 TPM再認証・BIOS更新・署名不整合など
一時対応 回復キーを入力して起動
恒久対応 BitLocker保護の再設定、TPM設定の確認
予防策 Update前にBitLockerを一時停止しておく